您好楼主:
首先要明白差评的影响:差评会降低好多流量,我们一听到差评都会在脑海里形成一个东西,就是他家的产品有问题闲鱼买粉,我有个同学就是淘宝买家,之后他卖的东西顾客不满意,就直接给了他差评,之后好几天都没有哪些爆光量闲鱼买粉,相对他生意就不是挺好,造成没有利润。
所以我们的顾客买我们的东西,东西出了哪些问题,就一定要及时去处理,而不是不回复,其实我们要做到卖出了东西尽量让顾客给以好评,这样就会有新的顾客对你的店面信任,能够提升成交量。
差评在原先是不可删掉的,但现今是可以的,只要方式用对。